Introduction
1.1 We are committed to safeguarding the privacy of our website visitors and customers. This statement explains how we will handle your personal information.
1.2 By using our website and agreeing to this policy, you consent to our use of cookies in accordance with the terms of this policy.
Collection of personal information
2.1 We may collect, store and use the following types of personal information:
(a) Information about your computer and about your visits to and use of this website (including your IP address, geographical location, browser type and version, operating system, referral source, length of visit, page views, and website navigation);
(b) Information that you provide to us when registering on our website (including your email address);
(c) Information that you provide for the purpose of completing your profile (including your name, address, telephone number);
(d) Information relating to any purchases you make of our goods/services (including your name, address, telephone number, email address);
(e) Information contained in or relating to any communications that you send to us (including the communication content and metadata);
(f) Any other personal information that you choose to send to us.
2.2 Before you disclose to us the personal information of another person, you must obtain that person’s consent to both the disclosure and the processing of that personal information in accordance with this policy.
Use of your personal information
3.1 Personal information submitted to us through our website will be used for the purposes specified in this policy.
3.2 We may use your personal information to:
(a) Administer our website and business;
(b) Personalise our website for you;
(c) Enable your use of the services available on our website;
(d) Supply to you goods or services purchased through our website;
(e) Send you statements, invoices and payment reminders, and collect payments from you;
(f) Send you non-marketing commercial communications;
(g) Send you email notifications that you have requested;
(h) Send you marketing communications relating to our business (you can inform us at any time if you no longer require these).
3.3 We will not provide your personal information to any third parties for marketing purposes without your express consent.
Disclosure of personal information
4.1 We may disclose your personal information to our employees, insurers, professional advisers, agents, suppliers or subcontractors as reasonably necessary for the purposes set out in this policy.
4.2 We may disclose your personal information:
(a) To the extent that we are required to do so by law;
(b) In connection with any ongoing or prospective legal proceedings;
(c) In order to establish, exercise or defend our legal rights;
(d) To a purchaser (or prospective purchaser) of any business or asset that we are selling.
International data transfers
5.1 Information that we collect may be stored, processed in, and transferred between countries in which we operate in order to enable us to use the information in accordance with this policy.
5.2 Information you publish on our website or submit for publication may be available worldwide via the internet. We cannot prevent the use or misuse of such information by others.
Retention of personal information
6.1 Personal information that we process shall not be kept for longer than is necessary for that purpose.
6.2 Notwithstanding the other provisions of this section, we will retain documents (including electronic documents) containing personal data:
(a) To the extent that we are required to do so by law;
(b) If we believe that the documents may be relevant to any ongoing or prospective legal proceedings;
(c) In order to establish, exercise or defend our legal rights.
Security of your personal information
7.1 We will take reasonable technical and organisational precautions to prevent the loss, misuse or alteration of your personal information.
7.2 All electronic financial transactions entered into through our website will be protected by encryption technology.
7.3 You acknowledge that the transmission of information over the internet is inherently insecure, and we cannot guarantee the security of data sent over the internet.
Your rights under GDPR
8.1 You have the right to request access to the personal information we hold about you.
8.2 You have the right to request correction of inaccurate data, deletion of your data, or restriction of processing.
8.3 You have the right to object to our processing of your data for direct marketing.
8.4 You may request that we provide you with any personal information we hold about you, subject to proof of identity.
Third-party websites
9.1 Our website includes hyperlinks to, and details of, third-party websites.
9.2 We have no control over, and are not responsible for, the privacy policies and practices of third parties.
Cookies
10.1 Our website uses cookies.
10.2 You can control and manage cookie settings through your browser. Blocking all cookies may affect the functionality of the website.
Supervisory authority
If you have concerns about how we handle your personal data, you have the right to lodge a complaint with the relevant Data Protection Authority in your country, or with the Commission for Personal Data Protection in Bulgaria (CPDP):
-
- Address: 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd, Sofia 1592, Bulgaria
- Tel: +359 2 915 3 518
- Email: kzld@cpdp.bg
- Website: www.cpdp.bg
The following section is provided in Bulgarian to comply with local legal requirements for customers based in Bulgaria. Its content is identical in meaning to the English version above.
Горният текст на английски език е идентичен по смисъл с настоящата версия на български език по-долу. Той е предоставен за международните потребители на уебсайта.
Политика за поверителност
- Въведение
1.1 Ние сме ангажирани с опазването на личните данни на нашите посетители в уебсайта. В тази декларация обясняваме как ще приемем вашата лична информация.
1.2 Ще ви помолим да се съгласявате с използваните от нас бисквитки в съответствие с условията на тази политика, когато за първи път, посетите нашия уебсайт. С използването на нашия уебсайт и съгласяването с нашата политика вие се съгласявате с използваните от нас бисквитки в съответствие с условията на тази политика. - Събиране на лична информация
2.1 Ние може да събираме, съхраняваме и използваме следните видове лична информация:
(А) Информация за вашия компютър и за посещенията и активността ви при използването на този уебсайт (включително вашия IP адрес, географско местоположение, тип на браузъра и версията, операционна система, продължителност на посещението, посетените страници, разгледани артикули, добавени в количката артикули, закупени продукти);
(Б) Информация, която ни предоставяте при регистрация в нашия уебсайт (включително имейл адрес);
(В) Информация, която предоставяте при попълването профила ви в нашия уебсайт (включително вашето име, адрес, телефон);
(Г) Информация, свързана с всички покупки, които правите на нашите продукти/услуги или всякакви други сделки (включително вашето име, адрес, телефонен номер, имейл адрес);
(Д) Информация, съдържаща се в или свързана с всякаква комуникация, направена/изпратена чрез нашия уебсайт (включително съдържанието на комуникацията, метаданни свързани с комуникацията) ;
(Е) Всяка друга лична информация, която сте избрали, да изпратите до нас;
2.2 Преди да разкриете пред нас личната информация на друго лице (трето лице), трябва да получите разрешение от това лице, както за разкриването, така и за обработването на личните му данни в съответствие с тази политика. - Използване на личните Ви данни
3.1 Лична информация, предоставена ни от вас, ще се използва за целите, определени в тази политика.
3.2 Ние може да използваме вашата лична информация за да:
(А) Администрираме нашия уебсайт и бизнеса;
(Б) Персонализираме нашия уебсайт за вас;
(В) За да може да използвате услугите на нашия уебсайт;
(Г) За да можем да ви предоставим продуктите/услугите, закупени през нашия уебсайт;
(Д) За изпращане на декларации, фактури и платежни напомняния към вас, и за събиране на плащания от вас;
(Е) За изпращане на извънмаркетингови търговски съобщения;
(Ж) За изпращане на имейл известия, които сте поискали или очаквали;
(З) За изпращане на маркетингови съобщения, свързани с нашата дейност (или бизнеса на внимателно подбрани трети лица), които смятаме, че може да представляват интерес за вас, по пощата чрез имейл или подобна технология (можете да ни информирате по всяко време, ако вече не се нуждаете от маркетингова комуникация);
3.3 Ако ни изпратите лична информация за публикуване на нашия уебсайт, ние ще я публикуваме в съответствие с лиценза, който предоставите на нас.
3.4 Ние няма да предоставим вашата лична информация на трети лица независимо за какви цели без вашето изрично съгласие. - Разкриване на лична информация
4.1 Ние може да разкрием вашата лична информация на някой от нашите служители, застрахователи, професионални консултанти, агенти, доставчици и подизпълнители, доколкото е разумно и необходимо за целите, посочени в тази политика.
4.2 Ние може да разкрием вашата лична информация:
(А) До такава степен, че сме длъжни да го направим по закон;
(Б) Във връзка с всякакви текущи или бъдещи съдебни производства;
(В) За упражняване или защита на нашите законови права (включително предоставяне на информация на други лица за целите на борбата с измамите и намаляване на кредитния риск);
(Г) На купувача (или бъдещият купувач) на всеки бизнес или актив, който ние продаваме (или възнамеряваме да продадем);
4.3 С изключение на предвиденото в тази политика, ние няма да предоставим лична информация на трети страни. - Интернационален обмен на данни
5.1 Информацията, която събираме, може да бъде съхранявана, обработвана и прехвърлена между всяка от страните, в които работим, за да се даде възможност на нас, за да използваме информацията в съответствие с тази политика.
5.2 Информацията, която събираме, може да бъде прехвърлена на следните държави, които нямат закони за защита на данните, еквивалентни на тези, които са в сила в Европейското икономическо пространство: Съединените американски щати, Русия, Япония, Китай и Индия.
5.3 Личната информация, която публикувате на нашата интернет страница или изпратите за публикуване на нашия уебсайт може да бъде разпространена, чрез интернет, по целия свят. Ние не може да попречим на използването или злоупотребата с такава информация от други.
5.4 Вие изрично се съгласявате с прехвърлянето на лична информация, описана в този раздел. - Запазване на личната информация
6.1 Този раздел 6 описва процедурите за съхранение на данни, които са създадени, за да гарантират, че ние съобразяваме правните задължения във връзка със задържането и заличаване на личните данни на нашите потребители.
6.2 Личната информация, която обработваме за всякакви цели, не трябва да се съхранява за по-дълго, отколкото е необходимо за тази цел или тези цели.
6.3 Независимо от останалите разпоредби на настоящия раздел 6, ние ще запазим документи (включително електронни документи), съдържащи лични данни:
(А) До такава степен, че ние сме длъжни да го правим по закон;
(Б) Ако вярваме, че документите могат да бъдат от значение за всички текущи или бъдещи съдебни производства;
(В) За упражняване или защита на нашите законови права (включително предоставяне на информация на други лица за целите на борбата с измамите и намаляване на кредитния риск); - Защита на личната информация
7.1 Ние ще предприемем разумни технически и организационни мерки, за да предотвратим загубата, злоупотребата или изтриването на Вашата лична информация.
7.2 Ние ще съхраняваме цялата лична информация, която предоставяте на нашите защитени с парола сървъри.
7.3 Всички електронни финансови сделки, сключени чрез нашия уебсайт, ще бъдат защитени с технология за кодиране.
7.4 Вие се съгласявате, че предаването на информация по интернет в своята същност е несигурно, а ние не можем да гарантираме сигурността на данните, изпратени по интернет.
7.5 Вие носите отговорност за запазване на паролата, която използвате за достъп до нашия уеб уебсайт; - Изменения
8.1 Имаме право да актуализираме тази политика от време на време, като публикуваме нова версия на нашия уебсайт.
8.2 Можете да разгледате тази страница от време на време, за да се гарантира, че сте запознати с всякакви промени в тази политика.
8.3 Ние можем да Ви известяваме за промени в тази политика по електронна поща или чрез система за лични съобщения в нашата интернет страница. - Вашите права
9.1 Можете да поискате да Ви предоставим всякаква лична информация, която съхраняваме за вас. Предоставяне на такава информация ще бъде предмет на:
(А) Плащане на такси, ако информацията трябва да бъде изпратена с физически носител или по друг начин, който изисква плащане на такси.
(Б) Можем да поискаме от вас подходящо доказателство за Вашата самоличност (за тази цел ние може да поискаме фотокопие от личната карта, заверено от нотариус. Може да поискаме и копие от фактури, върху които пише вашият физически адрес като фактури за ток, вода, телефон).
9.2 Ние може да не разкриваме всяка лична информация, която е поискана до степента, позволена от закона.
9.3 Може да ни информирате по всяко време да не използваме личните Ви данни за маркетингови цели.
9.4 На практика с използването на нашите услуги и уебсайт, вие се съгласявате ние да използваме вашата лична информация за маркетингови цели. Ние ще ви предоставим възможност да се откажете от използването на личните Ви данни за маркетингови цели. - Други уеб сайтове – трети страни
10.1 Нашият уебсайт съдържа хипервръзки към и подробности за уеб сайтове на трети страни.
10.2 Ние нямаме контрол над тях и не носим отговорност за политиката за конфиденциалност и практики на трети лица. - Актуализиране на информацията
11.1 Моля, уведомете ни, ако личната информация, която имаме за вас, трябва да се коригира или актуализира. - Cookies – Бисквитки
12.1 Нашият уебсайт използват бисквитки.
12.2 Бисквитка е файл, съдържащ идентификатор (низ от букви и цифри), който е изпратен от уеб сървър към уеб браузър и се съхранява от браузъра. След това идентификаторът се изпраща обратно на сървъра всеки път, когато някоя от страниците на сървъра се зарежда.
12.3 Cookies могат да бъдат „постоянни“ бисквитки или „сесийни“ бисквитки: постоянните бисквитки ще бъдат съхранявани от уеб браузъра и ще останат валидни до изтичане на срока, освен ако не бъдат изтрити от страна на потребителя преди изтичането на срока; сесийната бисквитка от друга страна ще изтече в края на потребителска сесия, когато уеб браузърът е затворен.
12.4 Cookies обикновено не съдържат никаква информация, която лично да идентифицира даден потребител, но лична информация, която се съхранява за вас, може да бъде свързана с информацията, съхранявана в и получена от бисквитки.
12.5 Ние използваме и двата вида бисквитки на нашия уебсайт.
12.6 Повечето браузъри позволяват бисквитките да бъдат блокирани. Потребителят е свободен да ги блокира по всяко време.
12.7 Блокирането на всички бисквитки ще има отрицателно въздействие върху използваемостта на много уеб сайтове.
12.8 Ако блокирате бисквитките, вие няма да можете да използвате всички функции на нашия уебсайт.
12.9 Вие можете да изтриете бисквитките, вече намиращи се на вашия компютър;
12.10 Изтриване на бисквитките ще има отрицателно въздействие върху използваемостта на много уеб сайтове.
12.11 За да анализираме ползваемостта на сайта, персонализация на рекламите в него и за да Ви предоставим възможност за връзка през социалните мрежи, ние сме интегрирали следния програмен код на външни доставчици на услуги в сайта си:
• Google Analytics – за анализ на трафика и ползваемостта на сайта. Вие може да се възползвате от услуга за анонимизиране на своя IP адрес, като инсталирате следната приставка : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
• Google AdSence – услуга за контекстна реклама.• Facebook Pixel – услуга за персонализация на рекламите.
• Facebook Messenger – услуга интегрираща Messenger Platform на нашия сайт.
12.12 Всяка от услугите по т. 12.11 може да използва свои собствени аналитични и рекламни бисквитки, информацията от които ние не свързваме директно с Вас и Вашите лични данни. Можете да ограничите или изтриете тези бисквитки, по начините описани в раздел 12.
Информация относно компетентния надзорен орган
• Комисия за защита на личните данни
• Адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
• Телефон за контакт: +359 2 915 3 518
• E-mail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
• Уеб сайт: www.cpdp.bg