Naša Obitelj I Kako Radimo
My snowdrop je oduvijek bio obiteljski projekt. Na početku se odabir igračaka za trgovinu nije razlikovao od odabira igračaka za našu vlastitu djecu. Tražili smo komade koji su dobro izrađeni, nježni i vrijedni čuvanja dugo vremena.
Počeli smo skromno, kao mlada obitelj u Velikom Tarnovu u Bugarskoj, i još se uvijek tako vidimo. Čak i sada, nakon godina rasta, pokušavamo donositi odluke kao da tek počinjemo: pažljivo, korak po korak i s puno pozornosti na detalje.
Na vaše poruke odgovaramo osobno. Ne koristimo chatbotove ni automatske odgovore. Kada pišete My snowdropu, stvarna osoba iz našeg malog bugarskog tima čita vašu poruku, a vi dobivate osoban odgovor. To nam je važno i nešto je što aktivno čuvamo kako trgovina raste.
Naš je cilj jednostavan: ostati ljudska, obiteljski vođena trgovina, čak i dok služimo sve više zemalja i sve više obitelji. Želimo da osjetite da iza imena My snowdrop stoje ljudi, a ne samo brend.
Zašto Nam Se Europske Obitelji Osjećaju Blisko
Osobni Kontakt
Svaki email, chat ili poruku na društvenim mrežama obrađuje osoba iz našeg tima, najčešće mi sami. Trudimo se odgovarati izravno i iskreno, kao što bismo razgovarali s prijateljima.
Nismo Bezlična Tvrtka
My snowdrop je i dalje mala bugarska obiteljska tvrtka. Ne želimo djelovati kao velika, udaljena kompanija. Stvari držimo jednostavnima, ostajemo blizu svakodnevnom radu i pazimo na detalje koji su važni obiteljima.
Rast Od Istoka Prema Zapadu
Naši prvi međunarodni kupci došli su iz nama bliskih zemalja: Rumunjske, Grčke, Hrvatske i Mađarske. Odatle se trgovina polako proširila na Austriju i druge zapadnoeuropske zemlje. Danas dostavljamo u 23 zemlje EU-a, ali tempo rasta ostao je promišljen i pažljiv.
Srce Ispred Veličine
Sretni smo što je My snowdrop narastao izvan Bugarske, ali ne težimo veličini radi same veličine. Više volimo stabilan i zdrav rast koji nam omogućuje da ostanemo uključeni, održimo visoke standarde i prepoznamo sebe u poslu koji vodimo.
Skandinavski Trenutak
Godine 2019. putovali smo u sjevernu Europu. Tijekom tog putovanja posjetili smo nekoliko malih trgovina igračaka u Skandinaviji. Bile su to mirne, dobro organizirane trgovine, s vrlo pažljivo odabranim igračkama. To je na nas ostavilo snažan dojam.
Tamo smo kupili jednu od prvih posebnih igračaka naše kćeri Lede. Pokazala nam je koliko dobro izrađena igračka može značiti djetetu i atmosferi u domu. U nama se tada pojavilo jednostavno pitanje.
Pitali smo se: možemo li iz Bugarske izgraditi nešto slično i ponuditi takav izbor obiteljima u drugim europskim zemljama? Odgovor na to pitanje postao je My snowdrop.
Naš Put
2019
Pokrećemo My snowdrop online iz Velikog Tarnova u Bugarskoj, nadahnuti onim što smo vidjeli u Skandinaviji. Prve narudžbe stižu od obitelji iz Bugarske, a zatim iz Rumunjske.
2020
Rađa se naš sin Hristo. Naš rad i obiteljski život postaju još povezaniji, a djeca ostaju u središtu svake odluke koju donosimo.
2021
Otvaramo svoju prvu fizičku trgovinu u Velikom Tarnovu, nakon čega slijedi druga trgovina u Sofiji. U isto vrijeme sve više narudžbi stiže iz Rumunjske, Grčke, Hrvatske i Mađarske.
2022
Peter napušta svoju međunarodnu prodajnu karijeru kako bi se u potpunosti posvetio My snowdropu i jačanju naše prisutnosti diljem Europe, uključujući Austriju i druge zapadnoeuropske zemlje.
2023
Online trgovina nastavlja rasti. Služimo sve više zemalja, ali zadržavamo isti način rada: mali tim, osobni odgovori i pažnja prema svakom paketu.
2024
Predstavljamo Marshyellow, naš vlastiti brend plišanih igračaka, nastao iz onoga što smo naučili kao roditelji i kao pažljivi odabiratelji dječjih proizvoda.
Danas
My snowdrop je bugarska obiteljska tvrtka koja online služi 23 zemlje EU-a. Naša djeca, Leda i Hristo, i dalje nas podsjećaju za koga radimo: stvarne obitelji, stvarne domove i stvarna djetinjstva.
Od Kuratora Do Stvaratelja
S vremenom nam je rad s različitim dječjim brendovima i slušanje naših kupaca dalo jasan osjećaj što cijenimo u igrački: sigurne materijale, dobru izradu i miran, nježan karakter koji se uklapa u svakodnevni obiteljski život.
Marshyellow je nastao iz tog razumijevanja. To je naša vlastita linija plišanih prijatelja, dizajnirana u EU-u, s mekim materijalima prikladnima od 0+ mjeseci i detaljima napravljenima da traju. Ideja je jednostavna: igračke koje se mogu voljeti svaki dan i čuvati godinama.
Likovi, poput naših Hoppy Bunnyja, Oliver Puppyja i lutaka, zamišljeni su da djeluju prijateljski i poznato. Njihova imena i boje odabrani su kako bi poticali nježnu igru i maštu, bez pretjerivanja.
Obećanje Visibabe
Cvijet visibabe pojavljuje se rano u godini u mnogim dijelovima Europe, malen, jednostavan i pun tihe nade. Odabrali smo ovo ime jer odražava način na koji vidimo djetinjstvo: nježno, ali s puno snage iznutra.
Od Bugarske do ostatka Europe, naše je obećanje da ćemo svaku narudžbu tretirati s pažnjom, ostati dostupni i ljudski u komunikaciji te birati igračke koje bismo s povjerenjem unijeli u vlastiti dom.
Ako nas ikada kontaktirate, razgovarat ćete sa stvarnim ljudima koji čitaju vaše riječi i daju sve od sebe da pomognu. Tako smo započeli My snowdrop i tako želimo nastaviti.
